Conseiller service à la clientèle – Saisonnier

Avec toi comme conseiller(-ère) au service à la clientèle, le département roule de plein fouet ! Entre la vente de pneus & d’accessoires et la prise de rendez-vous, tes journées passent vite. Offrir une expérience client exceptionnelle ne te fait pas peur. Tu connais le milieu automobile et tu sais ce que tu as à faire.

Depuis 1950, Robert Bernard carbure au savoir-faire et au bon boulot! Avec des gestionnaires près de leur monde, des collègues qui s’entraident et un choix de garages partout au Québec, tu as les outils pour faire du chemin avec nous. Rejoint une équipe où le plaisir au travail est possible!

T’es plus qu’un(e) conseiller(-ère).

T’es le phare qui guide notre clientèle

• Prendre en charge les appels entrants; 
• Procéder à la prise de rendez-vous téléphonique; 
• Être le principal point de contact pour les clients potentiels et existants; 
• Effectuer la saisie de données informatiques et utiliser le système Costar de façon quotidienne; 
• Établir une relation d’affaires avec notre clientèle favorisant la vente et nos produits et services; 
• Analyser avec justesse les besoins du client et saisir les opportunités de vente de façon proactive; 
• Contribuer à l’atteinte de nos objectifs commerciaux grâce à la promotion des produits et services de l’entreprise; 
• Diagnostiquer les problématiques et les référer au département approprié; 
• Travailler en étroite collaboration avec ses partenaires et les succursales; 
• Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience globale de notre clientèle; 
• Effectuer toutes autres tâches connexes de nature administrative. 

On t’offre pas juste un emploi.

• Un salaire horaire entre 18.50$ et 23.13$, selon expérience
• Une vraie conciliation travail-famille
• Des assurances collectives
• Un régime de retraite participatif
• Augmentation annuelle pour tous les employés
• Échelle salariale qui tient compte du marché, de ton expérience et de tes compétences
• Congés supplémentaires payés à Noël & au jour de l’an
• Primes de référencement
• Cadeaux de reconnaissance pour les années de service
• Rabais avantageux pour 2 voitures
• Un programme de soutien professionnel 24 h/24

On a besoin que :

• Tu démontres des aptitudes pour le service à la clientèle; 
• Tu aies d’excellentes habiletés de communications; 
• Tu aies une capacité de travailler avec de multiples logiciels informatiques; 
• Tu possèdes un intérêt marqué pour le domaine de l’automobile
• Tu aies des connaissances du système Costar (atout); 
• Tu sois stimulé par l’atteinte d’objectifs personnels et d’équipe; 
• Tu sois reconnu pour son efficacité et sa débrouillardise. 

On est plus qu’une équipe.

On est une famille au parcours diversifié. On apprend ensemble, on essaie des affaires, on se trompe, on recule pour mieux foncer. Ce qui compte vraiment? Avoir des relations de travail respectueuses et inclusives qui ne stagnent pas. Un kilomètre à la fois, on crée un milieu sain et stimulant pour chaque membre de l’équipe.

Ajoute-toi à notre équipe.